Ce que font les meilleurs vendeurs

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Il n’y a pas de secret. Les meilleurs vendeurs ne sont pas les meilleurs pour rien. Ce n’est pas uniquement une question de talent ou dû au fait qu’ils sont des vendeurs-nés. C’est aussi parce qu’ils osent se mesurer, s’autoévaluer et se comparer.

La grande majorité des vendeurs sont bons, mais lorsque je leur demande: Quelle est ta moyenne de facturation? Ou encore, quel est ton taux de fermeture de vente? Ils bloquent et me répondent des « à peu près… ». La raison est simple: ils ne se mesurent pas.

Imaginez un athlète olympique qui ne se chronométrerait pas? Il ne pourrait jamais savoir à quel niveau il se situe et, ce faisant, ne serait jamais motivé à s’améliorer.

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Si les produits pouvaient parler!

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Transportons-nous dans un monde imaginaire où tous les produits invendus, provenant de tous les magasins et entrepôts de l’Amérique, se réunissaient dans un congrès à Tremblant. Si nous étions observateurs lors de ce congrès, qu’est-ce qu’on verrait et entendrait?

Nous nous rendrions compte rapidement que tous les produits sont découragés et amorphes. Il ne peut en être autrement. Comment être joyeux lorsqu’on ne sert à rien? Mettons-nous à leur place. Ils ont été rêvés, imaginés, conçus et fabriqués pour accomplir une mission, laquelle ils ne peuvent pas remplir. Certains d’entre eux ont mêmes été l’objet de bancs d’essai poussés, dans lesquels les concepteurs ont investi des centaines de milliers de dollars et tout ça, pour rien! Y a de quoi être déprimé pour ne pas dire, carrément en colère.

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Attendre ou provoquer?

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Dernièrement, j’ai rencontré un individu qui est planificateur financier depuis près d’un an et il m’a confié à quel point il trouvait que ses affaires allaient au ralenti et qu’à cause de cela, son moral était à terre.

Remarquez que je rencontre ce genre d’individus assez fréquemment mais, Paul, appelons-le ainsi, était beaucoup plus démotivé que la majorité. En fait, il était tout près de l’effondrement psychologique.

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Les 4 piliers d’une saine gestion d’une équipe de vente

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Comme le dit mon ami et coach des Flames de Calgary, Bob Hartley: « Coacher, c’est vendre! »

Vous êtes coach d’une équipe de vente? Vendez vos idées par vos attitudes et vos actions.

Je vous propose une définition simple. Un excellent gestionnaire des ventes, c’est :

Quelqu’un qui, par son attitude et ses actions, donne le goût du dépassement et de la coopération à son équipe de vente.

Un excellent gestionnaire, c’est aussi quelqu’un qui va asseoir sa vision, ses communications et son encadrement bien solidement sur 4 piliers. Les voici:

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Une année sous le signe de la croissance!

Oyé, Oyé! Moi, Guy Bourgeois, je décrète officiellement que 2015 sera une année sous le signe d’une nouvelle croissance des affaires.

Ce n’est ni une prétention ni une illumination de ma part, mais juste un constat que je me permets de faire suite à mes nombreuses conversations avec vous. Ça n’a rien de scientifique, mais voici ce qui en ressort.

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