Le PepTalk : « Ouain! »

Ouain. Ça devrait. Peut-être. Je ne le sais pas. Vous avez déjà reçu ce genre de réponse d’un vendeur en magasin ? Quelle impression est-ce que cela vous a laissé ? Peut-être avez-vous vous-même déjà donné ce genre de réplique par manque de confiance !

Mon sujet d’aujourd’hui m’a été proposé par un client qui écoute religieusement mes PepTalk chaque mois. En passant, parmi les 40,000 personnes qui sont abonnés au PepTalk, si vous avez des idées de sujets à me proposer, ça me fera un énorme plaisir d’en parler.

Le client en question est directeur des ventes et il m’a demandé de parler du fait que, parfois certains de ses vendeurs(ses) répondent à la demande d’un client avec un « ouain ».

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Le PepTalk : Attirer le succès

Dans mon PepTalk de ce mois-ci, je vous donne ma recette pour attirer le succès dans votre vie.

Beaucoup de gens croient, à tort, qu’il faut « courir » après le succès pour en avoir. À cause de cette fausse croyance, plusieurs ont tendance à penser que s’ils ne sont pas à tel endroit, à tel travail, avec telle personne, à telle époque ou à tel âge, ils ne pourront pas avoir de succès.

Ainsi, ils passent leur temps, parfois même leur vie à le chercher. Ils changent de domaine, ils changent d’emploi, ils changent de région, ils changent de collaborateurs et pour certains, ils changent même de partenaire. Tous ces efforts sans jamais trouver le fameux succès.

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Le PepTalk : Adopter une bonne attitude face aux défis

Pour une deuxième fois dans ma chronique mensuelle, je me permets de vous parler des impacts de la pandémie de la Covid-19 sur nos affaires.

Dans le dernier mois, j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec plus de 400 personnes dans le domaine des affaires et de la vente. Pour certains d’entre eux, les affaires vont très bien et les ventes sont au rendez-vous, voire même meilleures qu’estimées. Pour d’autres, c’est l’hécatombe totale. Bref, il y a plusieurs défis qui se dressent devant plusieurs équipes de vente.

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Votre sourire est votre logo…

Hier, en préparant cette édition du PepTalk, je songeais à ce que j’allais rédiger en guise d’éditorial et, par hasard je suis tombée sur cette citation partagée par une amie sur Facebook. En voici ma propre traduction :

Votre sourire est votre logo, votre personnalité est votre carte d’affaires
et comment se sentent les gens après vous avoir côtoyé est votre marque de commerce.

Ça m’a semblé tellement évident, mais pourtant, j’ai eu envie comme elle de la partager, probablement parce que je rencontre trop souvent des gens qui ne paraissent pas le savoir.

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