Le PepTalk : Histoire de ténacité

Aujourd’hui et dans mes prochaines communications, je vais vous raconter des anecdotes, des histoires que j’ai vécues par rapport à des rencontres ou des tentatives de rencontres avec des clients et des mandats que j’ai développés. Alors, allons-y d’une première. Cette histoire en est une de ténacité.

Il y a quelques années, je souhaitais faire affaires avec une importante chaîne de magasins, dans le commerce de détail, qui comptait plus de 500 représentants des ventes. Je les ai approchés une première fois et j’ai obtenu le nom du vice-président des ventes.

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Le PepTalk : 30 ans déjà!

Pour mon tout premier PepTalk de l’année, je vous propose une édition spéciale. Pourquoi? Parce que 2022 marque le 30e anniversaire de Formax Formation Motivation Inc. 30 ans déjà!

Eh oui, c’est en 1992 que j’ai commencé à faire de la formation professionnelle, c’est-à-dire que j’ai commencé à gagner ma vie à faire ça.

Vous savez, on n’arrive pas à en décider de faire des conférences sans qu’il y n’y ait des antécédents qui nous amènent à ça.

Donc pour ce 30e anniversaire, je vous offre un petit retour en arrière dans le but, peut-être, d’inspirer des gens à se dépasser, à aller plus loin et à réaliser leur rêve.

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Le PepTalk : Êtes-vous toujours dans le jus ?

À la demande de l’un de mes lecteurs, je vous parle ce mois-ci d’une phrase utilisée par plusieurs : « Je suis dans le jus ».

Il me disait que certains membres de son équipe mentionnent régulièrement être dans le jus lorsqu’on leur demande de réaliser certaines tâches, alors qu’ils prennent 1h30 pour dîner, font de courtes journées au bureau et que leurs ventes n’augmentent pas.

Il n’y a pas que les vendeurs qui disent ça. Beaucoup de personnes vont dire : « Je n’ai pas le temps, je suis dans le jus », « Je n’ai pas eu le temps de finir, je suis trop occupé », etc. Même avec la parenté dans le temps des fêtes, on se dit qu’on n’a pas le temps de se voir…

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Le PepTalk : Trois astuces pour apprivoiser le changement

Dans mon Pep Talk de ce mois-ci, je veux vous partager trois petits conseils pour apprivoiser le changement.

Il faut que vous sachiez que, depuis quelques années, mais encore beaucoup plus depuis la pandémie, je présente une formation d’environ 2h30 qui s’appelle « Apprivoiser le changement ». Parce que, le changement fait toujours partie de nos vies, mais un peu plus depuis la pandémie !

Dans cette formation, je partage des dizaines de conseils et de suggestions pour apprendre à dédramatiser une situation et évidemment à accepter les changements et même en ressortir gagnant.

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Le PepTalk : Lentement mais sûrement !

Mon sujet de ce mois-ci, tiré de l’adage « lentement mais sûrement », m’a été inspiré par une vidéo que j’ai vue par hasard sur Youtube.

Sur la vidéo, on voit un homme qui taille un gros bloc de pierre. Il place des chevilles à différents endroits sur la pierre, puis il cogne sur chacune des chevilles à plusieurs reprises toujours avec la même force, mais il ne se passe rien. Puis, à un moment donné, avec un seul coup de plus, toute la pierre se coupe en deux à l’endroit où il le voulait.

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Le PepTalk : Quelle est votre opinion ?

Dans mon PepTalk de ce mois-ci, je profite des élections qui approchent pour vous rappeler qu’il est important de faire valoir nos opinions.

Au travail, on a de multiples occasions de donner notre opinion.

Que ce soit lors d’une rencontre, d’une réunion, lors d’une activité, etc. Et, beaucoup de gens se privent de donner leur opinion pour toutes sortes de raisons : par gêne, par peur de se faire juger, parfois simplement par indifférence.

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Le PepTalk : Le retour à la normale – je suis inquiet ou j’ai hâte de…

C’est l’été et nous commençons à goûter aux plaisirs du déconfinement. Évidemment, avec le déconfinement, vient aussi la forte probabilité d’un retour à la normale, c’est-à-dire au travail en présentiel au mois de septembre.

Et je remarque dans mon entourage, et aussi chez quelques clients, que beaucoup ont certaines appréhensions, voire de l’inquiétude par rapport à ce retour à la normale.

« Le télétravail, on a aimé ça. Ce n’est pas toujours parfait, mais on a sauvé le trafic. » La possibilité de variants fait peur, etc. Bref, il y a beaucoup d’inquiétudes dans l’esprit de beaucoup de gens.

Je me permets, pour mon Pep Talk de ce mois-ci, de vous partager un petit truc simple pour vous aider à vaincre cette inquiétude-là.

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Le PepTalk : Avez-vous le courage d’un grand découvreur

Pour mon PepTalk de ce mois-ci, je profite d’une petite virée en Gaspésie pour faire un lien avec l’histoire et vous parler de courage.

Vous savez, Jacques Cartier est arrivé à Gaspé le 14 juillet 1534. Ça prend un incroyable courage pour partir de Saint-Malo avec deux bateaux vers une destination inconnue pour une durée indéterminée, sans savoir ce qu’ils vont trouver ou même s’ils vont trouver quelque chose.

Ça prend tout un désir de découvrir, n’est-ce pas ?

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Le PepTalk : Perdez-vous réellement votre temps ?

Dans mon PepTalk ce mois-ci, je veux vous parler de foi. La foi dans le sens de conviction. Croire en ce qu’on fait et croire surtout en la résultante de nos actions et du temps et des efforts que l’on y met.

Vous savez, je m’adresse souvent à des groupes de vendeurs et de gestionnaires et parfois je rencontre des gens qui sont un peu aigris ou désabusés, parce qu’ils croient avoir perdu leur temps et mis temps et efforts sur des dossiers qui n’ont mené à rien. Dans ces cas, le gars positif en moi, mais aussi le gars d’expérience, leur dit toujours : « Selon moi, on ne perd jamais notre temps ».

À partir du moment où on pose des actions positives pour un projet, pour une idée, pour un client, pour notre couple ou peu importe, même lorsque ça ne fonctionne pas sur le coup, on a quand même semé une action positive qui va nous revenir plus tard. Moi, c’est ça ma foi.

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Le PepTalk : « Ouain! »

Ouain. Ça devrait. Peut-être. Je ne le sais pas. Vous avez déjà reçu ce genre de réponse d’un vendeur en magasin ? Quelle impression est-ce que cela vous a laissé ? Peut-être avez-vous vous-même déjà donné ce genre de réplique par manque de confiance !

Mon sujet d’aujourd’hui m’a été proposé par un client qui écoute religieusement mes PepTalk chaque mois. En passant, parmi les 40,000 personnes qui sont abonnés au PepTalk, si vous avez des idées de sujets à me proposer, ça me fera un énorme plaisir d’en parler.

Le client en question est directeur des ventes et il m’a demandé de parler du fait que, parfois certains de ses vendeurs(ses) répondent à la demande d’un client avec un « ouain ».

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