Les 4 piliers d’une saine gestion d’une équipe de vente

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Comme l’affirme mon ami Bob Hartley : « Coacher, c’est vendre! »

En tant que coach d’une équipe de vente, vous vendez vos idées à travers vos attitudes et vos actions.

Voici une définition simple : Un excellent gestionnaire des ventes est quelqu’un qui, par son attitude et ses actions, inspire le dépassement de soi et la coopération au sein de son équipe de vente.

De plus, un excellent gestionnaire établit sa vision, ses communications et son encadrement sur quatre piliers solides :

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Saisissez l’occasion!

Occasion ! Ce mot est toujours omniprésent dans notre quotidien. Nous avons tous eu “une occasion” ! Nous sautons sur l’occasion. Nous achetons des voitures d’occasion ! Nous y allons, à l’occasion ! Nous profitons de l’occasion pour … !

Dans la vie de tous les jours comme dans le monde des affaires, le mot « occasion » revêt une importance capitale. Que ce soit une opportunité de faire une bonne affaire, de saisir une chance inattendue ou de découvrir un potentiel inexploité, chaque occasion peut ouvrir la porte à d’immenses possibilités. En tant qu’entrepreneur, la capacité à repérer et à exploiter ces occasions peut faire toute la différence.

Je vous donne, dans cet article, quelques conseils précieux pour devenir un véritable « chercheur d’occasions ».

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Stress et anxiété: Dix façons de s’en débarrasser.

Stress et anxiété! Ah que l’on entend ces mots-là souvent. Qui ne connait pas un ami, un proche ou même, vous, qui en souffre?

J’aimerais bien vous dire que j’en souffre aussi, mais ce n’est pas le cas. Par contre, certains de mes proches me disent être rongés par l’anxiété, parfois même depuis de longues années. Y a aussi mon ami, le comédien Patrice Coquereau, qui en a souffert longtemps et qui s’en est, selon ses dires, sorti seul, sans médication. Un bel exemple de réussite. Il prononce maintenant des conférences sur le sujet, que j’ai entendues à plusieurs reprises. Souvent, à la fin de celles-ci, les gens témoignent de ce qu’ils vivent ou ont vécus, parce que, oui, on peut s’en débarrasser. J’ai appris beaucoup de choses lors de ces témoignages ainsi que dans diverses lectures, évidemment.

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Travail d’équipe : Ma théorie de la sauce à spaghetti

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Je  suis certain que vous vous demandez ce que vient faire la sauce à spaghetti et le travail d’équipe dans une même phrase?

Ah ok! Vous vous dites que ça doit être parce qu’on peut se mettre à plusieurs pour faire une sauce à spaghetti! Non, ce n’est pas ça. Autre essai? Ou encore, c’est peut-être parce que c’est en mariant tous les ingrédients (comme une équipe) qu’on fait une bonne sauce à spaghetti! Hum, bel essai, mais ce n’est pas tout à fait ça.

Ma théorie de l’esprit d’équipe et de la sauce à spaghetti provient d’un fait vécu que je vais vous raconter dans les lignes qui suivent.

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Ce que font les meilleurs vendeurs

Il n’y a pas de secret. Les meilleurs vendeurs ne sont pas les meilleurs pour rien. Ce n’est pas uniquement une question de talent ou dû au fait qu’ils sont des vendeurs-nés. C’est aussi parce qu’ils osent se mesurer, s’autoévaluer et se comparer.

La grande majorité des vendeurs sont bons, mais lorsque je leur demande: Quelle est ta moyenne de facturation? Ou encore, quel est ton taux de fermeture de vente? Ils bloquent et me répondent des « à peu près… ». La raison est simple: ils ne se mesurent pas.

Imaginez un athlète olympique qui ne se chronométrerait pas? Il ne pourrait jamais savoir à quel niveau il se situe et, ce faisant, ne serait jamais motivé à s’améliorer.

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Cinq conseils pour travailleur autonome

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Vous voulez embrasser la carrière de travailleur autonome ou vous l’êtes déjà? Voici quelques conseils qui valent de l’Or.

1- Choisissez un domaine où vos talents seront mis à profit.

Nombreux sont les TA qui ont choisi un domaine d’activité parce que c’est « payant ». Je vous mets en garde contre cette tentation toute naturelle. Tant mieux si c’est payant, mais assurez-vous d’abord d’évoluer dans un domaine qui vous passionne et avec lequel vous avez des affinités.

Vous passerez tellement d’heures à bâtir votre entreprise qu’il est primordial d’aimer ce que vous faites, sinon vous allez vous décourager.

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Si les produits pouvaient parler!

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Transportons-nous dans un monde imaginaire où tous les produits invendus, provenant de tous les magasins et entrepôts de l’Amérique, se réunissaient dans un congrès à Tremblant. Si nous étions observateurs lors de ce congrès, qu’est-ce qu’on verrait et entendrait?

Nous nous rendrions compte rapidement que tous les produits sont découragés et amorphes. Il ne peut en être autrement. Comment être joyeux lorsqu’on ne sert à rien? Mettons-nous à leur place. Ils ont été rêvés, imaginés, conçus et fabriqués pour accomplir une mission, laquelle ils ne peuvent pas remplir. Certains d’entre eux ont mêmes été l’objet de bancs d’essai poussés, dans lesquels les concepteurs ont investi des centaines de milliers de dollars et tout ça, pour rien! Y a de quoi être déprimé pour ne pas dire, carrément en colère.

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Attendre ou provoquer?

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Dernièrement, j’ai rencontré un individu qui est planificateur financier depuis près d’un an et il m’a confié à quel point il trouvait que ses affaires allaient au ralenti et qu’à cause de cela, son moral était à terre.

Remarquez que je rencontre ce genre d’individus assez fréquemment mais, Paul, appelons-le ainsi, était beaucoup plus démotivé que la majorité. En fait, il était tout près de l’effondrement psychologique.

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6 raisons pour lesquelles les bons employés démissionnent

Sur le site de Rouge FM, j’ai découvert cet article qui a plein de bon sens.

Actuellement, la notion de fidélité à l’entreprise est bien différente d’il y a quelques années. Les employés talentueux qui se sentent frustrés dans leur job n’hésiteront pas à pratiquer le job-hopping.

La faute à qui? Aux entreprises, qui ne savent bien souvent pas retenir leurs talents... Voici six raisons (très éloignées du salaire) pour lesquelles un bon employé démissionne.

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Le « cold call », en 7 étapes

Si vous êtes représentant dans le B2B et que vous devez faire du développement d’affaires, vous pensez peut-être comme plusieurs, que le « cold call » est devenu une pratique du passé. En tout cas, c’est ce que j’entends dans chacun de mes cours.  « Moi, je ne fais pas de cold call. C’est rendu trop difficile de rejoindre les gens et en plus, ils ne veulent plus se faire appeler. Je préfère utiliser les réseaux sociaux! »

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