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Comme l’affirme mon ami Bob Hartley : « Coacher, c’est vendre! »
En tant que coach d’une équipe de vente, vous vendez vos idées à travers vos attitudes et vos actions.
Voici une définition simple : Un excellent gestionnaire des ventes est quelqu’un qui, par son attitude et ses actions, inspire le dépassement de soi et la coopération au sein de son équipe de vente.
De plus, un excellent gestionnaire établit sa vision, ses communications et son encadrement sur quatre piliers solides :
Dans ce PepTalk, Guy Bourgeois, conférencier, formateur et motivateur, vous parle de bonheur et de ce qui nous rend heureux.
Bonjour ! J’espère que vous allez bien en ce début de printemps. Aujourd’hui, je veux vous parler de relations interpersonnelles, mais de manière un peu différente. Vous en avez peut-être entendu parler dans les médias ou sur les réseaux sociaux, mais en mars, avait lieu la Journée internationale du bonheur.
Dans ce nouveau PepTalk, je veux vous parler de relations avec vos employés.
Dans les dernières semaines, j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec plusieurs clients qui sont des dirigeants d’entreprise. Je leur demandais tout simplement quelles étaient leurs priorités du moment. Certains m’ont évidemment parler de pénurie de main d’œuvre, d’autres de taux d’intérêt, d’inflation, de l’aspect économique, d’inventaire ou de difficulté d’approvisionnement, mais la grande majorité d’entre eux m’ont surtout parlé de la relation qu’ils doivent installer avec leurs employés.
C’est-à-dire de créer une relation, un sentiment d’appartenance et du bonheur au travail. Évidemment, moi ça fait 30 ans que je parle de cela dans mes conférences.
Dans ce nouveau PepTalk, je veux vous parler de l’importance de communiquer avec nos clients et employés, parce que moins on s’entend et moins on se comprend!
Cet hiver et ce printemps et jusqu’à tout récemment, j’ai présenté beaucoup de formations sur la communication, autant à des dirigeants qu’à leurs employés.
Je poursuis ma série de PepTalk en vous racontant des petits faits vécus, évidemment dans le but d’en faire ressortir un petit enseignement. Ce mois-ci, je vous partage l’histoire du client au-dessus de ses affaires.
Revenons en arrière, en 1992. Je viens de vendre ma compagnie de distribution alimentaire et je m’apprête à vendre des conférences de motivation et de la formation pour les gestionnaires. Comme il n’y avait pas Internet dans ce temps-là, pour trouver des clients, je regarde dans les journaux chaque fin de semaine, dans la section Carrières et Professions, les publicités que les entreprises affichent pour recruter des vendeurs. Je me dis que s’ils recrutent des vendeurs, c’est qu’ils en ont.
Dans cette courte vidéo, Guy Bourgeois explique comment le fait de manifester une écoute active à tous vos interlocuteurs peut décupler la qualité de vos relations.
Dans cette courte vidéo, Guy Bourgeois vous parle de l’influence que vous avez sur les autres. Que vous le vouliez ou non, ce que vous dites laisse une trace dans la tête de ceux qui vous entendent. Soyez positif !
Dans ce court PepTalk, Guy Bourgeois explique ce qui n’a pas changé en 25 ans de conférences et formations.
Dans cette courte vidéo, Guy Bourgeois vous parle de l’importance de l’esprit d’équipe si vous souhaitez aller plus loin dans vos réalisations tant personnelles que professionnelles.
Dans cette courte vidéo, Guy Bourgeois explique l’importance pour tout gestionnaire dans n’importe quelle organisation, d’investir son temps à créer de saines relations humaines plutôt que d’uniquement gérer des opérations.
